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引领行政服务新范式,以服务创新精神引领航空

- 编辑:金沙官网 -

引领行政服务新范式,以服务创新精神引领航空

报告结束后,与会人员就如何优化升级服务师生的流程、提升工作效率,如何做好公务接待管理,如何提升系统化思维能力等问题与李武主任进行深入的交流和探讨。

  10月27日下午,综合服务大厅党支部邀请党办校办主任李武为大家作题为“开拓创新 敢于担当 主动服务——引领高校行政服务新范式”的专题报告,报告在北洋园校区行政服务中心A102报告厅举行。党办校办、人事处、国际处、资产处、基建处、财务处等兄弟党支部成员一同聆听了报告。

  (编辑 张华 谷涵)

4月30日上午,航空科学与工程学院机关支部召开深入学习实践科学发展观之分析检查报告交流会。学院院长、副院长、研究生工作办公室主任、教学、科研、行政、党务秘书参加会议,会议由党政办主任杜奔新主持。学院机关以科学发展观为指引,立足现实,力求通过学习实践科学发展观提升服务管理水平,机关各位工作人员深刻剖析自我,认真撰写个人分析检查报告,并在会上做了交流发言,纷纷表示要进一步提高服务管理质量,加强学习、思考、与时俱进。党政办杜奔新主任认为大家的分析比较准确、透彻,并提出今后机关支部要进一步加强沟通交流,提升活力,理论学习上深度,服务管理上水平,展示龙头学院的风采。杨超院长首先肯定了学院机关在服务、管理方面取得的进步,强调指出院机关是学院的窗口,新一届学院领导班子定位就是“服务型班子”,就必须从学科、教学、科研管理等各方面着手做好服务工作。机关要牢固树立以人为本的服务意识,服务规范化、制度化、人性化,礼貌待人、耐心解释,还要融入航空情怀。学院的荣誉与每位师生息息相关,要靠全院职工共同努力奋斗,学院才会有更好的发展。学院机关确定今后的目标是努力提高职业素养、科学发展、以人为本,营造良好工作环境,进一步提升学院的服务、管理水平,打造一支科学管理、优质服务、团结合作、高效创新的机关团队。

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  最后,李武向机关工作人员传达了李家俊书记和钟登华校长在2017年机关换届干部集体谈话和宣布任职大会上的讲话精神,并明确了三点工作要求:一是要开拓创新。充分利用新技术,实现信息化、云端化,做到整合资源、优化流程。二是要敢于担当。具有大局意识和试错精神。三是要主动服务。从需求视角出发,做好工作的传感器。他强调,“请大家时刻不忘自己育人的初心,开拓创新、敢于担当、主动服务,用一流的行政服务支撑一流大学的建设!”

  海洋学院专业教师党支部书记张亮分享了以严格制度化管理,与业务工作相融合,创新形式和内容等为抓手加强支部建设的实践和思考。

金沙官网手机版注册,李武从强化建设服务型机关的意识,围绕需求提升服务能力水平,面向未来引领行政服务新范式三个方面,结合新时期党的执政理念、政府职能的转型需求,高等教育事业内涵式发展形势,详细阐述了转变高校行政管理模式的必要性和紧迫性,强调要做好机关工作,必须贯彻以人民为中心、以师生为中心的理念,且根本在于服务。围绕需求,要做到“五个树立”:树立“底线思维”,搭建内控体系,提高风险管控能力;树立“规则意识”,明晰工作权责和业务流程;树立“细节意识”,提高工作质量和效率;树立“服务意识”,系统提升服务效能;树立“档案意识”,健全档案管理制度,细化管理方法。

(编辑 靳莹 任浩)

  党办校办主任李武同志作了题为“建设服务型机关 引领行政服务新范式”的主题报告。报告中,他围绕“强化四个意识,建设服务型机关”,“以师生为中心,引领行政服务新范式”和“发挥党员模范作用,支撑世界一流大学建设”三个方面进行了深入讲解。他指出,机关事务管理工作面临治理体系和治理能力现代化的现实要求,无论是深化机关事务管理体制改革,还是创新管理、保障、服务运行机制,都亟需对机关事务管理理论进行探索和研究。他结合综合服务大厅等案例,详细介绍了以师生为中心的行政服务新范式。最后他指出,机关党员干部要开拓创新、敢于担当、主动服务,增强数据意识和数据治理能力,用一流的行政服务支撑一流大学的建设。

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  一流大学、一流学科必须有一流的行政服务支撑。综合服务大厅自2015年9月投入运行以来,通过流程梳理、资源整合、建设网上大厅等措施,实现了行政服务优化的进一步探索,努力做到让师生“少跑一趟路、少进一扇门、少找一个人”。综合服务大厅经历了集中办事的1.0时代、线上线下同时服务的2.0时代,在此基础上,正在努力迈向“互联网+”的3.0时代。

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(通讯员张洁 摄影马天明)为进一步加强学习和交流,提升机关工作水平和服务能力,12月12日,党办校办主任李武应邀到机械工程学院,做“建设服务型机关 引领行政服务新范式”主题报告。机械工程学院院长王天友、党委书记宋轶民,副院长曹树谦、孙涛与机关工作人员等30余人聆听报告。

  李武以学生出国、设备采购为例,分析了行政服务既有现状,目前部分业务仍然存在多头审批、流程过长、管理视角大于服务视角等问题。基于此,他提出了“不忘育人初心,采取系统思维,基于师生视角,面向群众需求,树立数据观念,运用智能技术,主动担当责任,建设世界一流”的行政服务新范式。他指出,整体流程最优化的系统思想是打破部门壁垒,以师生需求为中心,实现业务的体内循环、数据互通、流程优化和重组。现在是“互联网+”的时代,要充分利用信息化技术手段,从需求视角和问题导向出发,主动服务,争取早日实现从多部门分头办理的“W”型流程过度为一站式服务的“一”字型流程。

  精仪学院生物医学系党支部书记周鹏介绍了在发挥支部战斗堡垒作用、发挥党员先锋模范作用方面的经验做法。

李武还向大家展示了未来行政服务工作的新范式:在大数据时代,要增强数据意识,运用好大数据,通过加强信息化平台建设,努力实现系统的智能化、用户使用的便捷化,从而使资源得到高度配置,不断推动行政服务观念转化和水平提升。

  会上,李武结合具体案例,分别从“不忘初心,全员育人”、“天津大学行政服务发展探索”、“基于‘需求视角’和‘问题导向’的行政服务新范式”、“‘互联网+’行政服务的设计和应用”以及“创新 担当 服务——推动者、改革者和收益者”五个方面与机关管理干部做了全面而深入地交流。

  材料学院党委、环境学院党委、数学学院党委、精仪学院生物医学工程教工党支部、海洋学院专业教师党支部分别进行了交流发言。

机械工程学院始终高度重视机关行政管理与服务工作,采取多种形式,为机关工作人员搭建学习和交流的平台。12月12日至13日,学院举办2018年度机关优秀工作案例评选活动,主题报告作为活动的一部分,受到大家的欢迎,纷纷表示受益良多,今后要进一步做到“五个树立”,不断提升服务意识和服务水平,做好参谋助手,为校院事业的发展贡献力量。(编辑 赵习钧 刘金坤)

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  学校党委于11月23日启动了2017年教工党支部书记集中轮训暨秋季论坛,并于11月23日~24日,集中进行了三场理论辅导报告。11月25日-12月8日,各院级党组织围绕深入学习贯彻党的十九大精神,迎接校十次党代会;提升组织力,突出支部政治功能,加强基层党组织建设等议题进行了深入的学习研讨。此次总结交流报告会,目的是全面总结我校2017年基层党建工作,交流工作经验,并进一步探讨如何夯实基层组织建设,凝心聚力推动学校发展。

  材料学院党委书记刘秀国同志详细介绍了学院党委学习贯彻十九大精神的经验做法,即以党支部为堡垒开展专题学习,以党课为抓手组织集中学习,以宣传平台为阵地推动交流学习。他分享了以巡视整改为契机,完善学院治理体系建设的制度机制,并阐述了通过牢牢把握意识形态工作的领导权主动权,优化基层党支部设置、选精配强支部书记,发挥文化育人作用等举措提升支部组织力,积累思想文化建设的经验。

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  数学学院党委书记赵欣同志以“坚持问题导向 聚焦作用发挥 加强数学学院党组织建设”为题阐述了数学学院党委在成立一年多的时间里,坚持问题导向,通过发挥党委政治核心作用,引导党支部发挥好战斗堡垒作用,并促使党员发挥好先锋模范作用的工作思路和举措。学院党委通过中心组学习、民主生活会、谈心谈话、选优配强支部书记及委员等措施着力加强领导班子与干部队伍建设;通过举办“真学实做”论坛,开设主题教育课程、组织实践学习等方式,突出党建工作的政治功能;通过邀请中科院院士陈永川教授讲授开学第一课、创新学生年级班导师制度等做法,使学生树立自信,学生工作找准新方向。

  在提升组织力,加强基层党组织建设方面,环境学院党委书记刘洪波同志介绍了环境学院党委的做法。环境学院党委通过开展全院师生思想政治状况调研、定期开展意识形态研判、专题研究新时代高校大学生思想政治工作规律等形式,提升组织的精神力;积极探索党委委员作用发挥途径,以党建研究推动党建工作创新,提升组织的领导力;定期举办支部书记沙龙,提升组织的团队力;加强支部书记培训,创新支部书记述职考核形式,提升组织的变革力;通过制作环境学院宣传册、院志,学院管理制度汇编,发布学院党通文件,坚持党务公开等多项举措,提升组织的文化力和凝聚力。

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   12月12日,天津大学2017年教工党支部书记集中轮训暨秋季论坛在卫津路校区天南楼C4报告厅举办。各院级党组织书记、副书记,党务秘书,全体教工党支部书记,党建督导员,党委职能部门负责人,第八期教工党支部书记“三强工程”培训班学员,第一期青年学者“领航班”成员出席报告会。会议由党委组织部副部长赵成志同志主持。

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  校党委常委、党委组织部组织员马春有同志进行了总结。他深入阐述了新时期加强支部建设的必要性。他指出,加强支部建设是学习贯彻党的十九大精神的必然要求,是直面破解基层党建突出问题的有效途径,是拓展深化学习教育的重要载体,也是推进“中国特色世界一流大学”建设的需要。他强调,目前党建工作头绪众多,只有抓住支部这个牛鼻子,才能以点带面、激活全局,才能事半功倍、力量倍增。为此,我们要坚决贯彻落实中央关于全面从严治党、加强基层组织建设的一系列部署要求,形成大抓支部、实抓支部、严抓支部的浓厚氛围。他明确了近期加强支部建设的重点任务,包括强政治重武装,持续推进党的十九大精神进校园;强制度重执行,加强支部生活规范性;强功能重提升,夯实基层基础;强统筹重融入,有力服务支撑中心工作等。最后,他介绍了学校在继续加强教工党支部书记队伍建设方面的思路,并对加强支部书记自身建设提出了三点希望,即政治过硬,业务突出,服务师生。

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